Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας mkmotoparts.gr και διέπεται από την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία (Ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών, όπως ισχύει).
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
1.1 Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, χωρίς αιτιολογία, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
1.2 Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει εγγράφως την εταιρεία μας στο email mkmotoparts75@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2310 543624.
1.3 Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας στην αρχική του κατάσταση, συνοδευόμενο από όλα τα έγγραφα και εξαρτήματα με τα οποία παραδόθηκε.
2. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
-
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν φθορές μετά την παράδοση.
-
Ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί ή φέρουν ίχνη εγκατάστασης/χρήσης.
-
Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα που κατασκευάζονται ή παραγγέλλονται ειδικά για τον καταναλωτή.
3. Διαδικασία Επιστροφής
3.1 Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην εταιρεία μας με δικά του έξοδα, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος αποστολής ή ελαττωματικό προϊόν.
3.2 Η ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά του προϊόντος βαρύνει αποκλειστικά τον καταναλωτή μέχρι την παραλαβή του από την εταιρεία.
3.3 Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία.
4. Επιστροφή Χρημάτων
4.1 Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που η εταιρεία θα παραλάβει και θα ελέγξει το επιστρεφόμενο προϊόν.
4.2 Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τον καταναλωτή.
5. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω:
-
Τηλεφώνου: +30 2310 543624
-
Ιστοσελίδας: www.mkmotoparts.gr
